Hatályos: 2026. szeptember 1-től
Jelen dokumentum tartalmazza a Schweighardt Róbert egyéni vállalkozó (székhely: 6721 Szeged, Maros u. 36., adószám: 90635728-1-26, továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett gyógytornász rendelő (FDM Physio) szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételeket.
Jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokra, valamint a kapcsolódó időpontfoglalási rendszer használatára terjed ki. A sikeres időpontfoglalással a páciens kijelenti, hogy az Általános Szerződési Feltételeket, az Adatkezelési Tájékoztatót, valamint a rendelő által biztosított Betegtájékoztatót elolvasta, megértette, és az abban foglaltakat elfogadja.
A Szolgáltató és a páciens között a szerződés az időpontfoglalás véglegesítésével automatikusan létrejön. A szerződés határozott időtartamra, a választott kezelés idejére vonatkozik.
A Szolgáltató egészségügyi tevékenység keretében végez gyógytornász szolgáltatást, melyhez sem orvosi beutaló, sem előzetes diagnózis nem szükséges. A kezelést minden esetben előzetes állapotfelmérés és szakmai egyeztetés előzi meg. A kezeléseket szakképzett gyógytornász végzi, aki jogosult a szolgáltatás típusát és alkalmazását szakmai mérlegelés alapján módosítani vagy elutasítani.
Időpontot a megadott elérhetőségek egyikén lehet foglalni. A foglalás módosítása vagy lemondása legkésőbb 24 órával a kezelés megkezdése előtt lehetséges. Ezen határidőn túl történő lemondást vagy módosítást a Szolgáltató nem köteles fogadni, így az időpont automatikusan véglegesnek tekintendő.
Amennyiben a páciens a lefoglalt időponton nem jelenik meg, és nem történt határidőn belüli lemondás, a Szolgáltató fenntartja a jogot a kezelés teljes összegének felszámítására.
A kezelési díjakról a páciens a weboldalon vagy személyesen előzetesen tájékozódhat. A fizetés módja készpénz vagy banki átutalás. A Szolgáltató nem fogad el bankkártyás, egészségpénztári vagy SZÉP kártyás fizetést. Készpénzes fizetés a terápia végén, utalásos fizetés legkésőbb 3 napon belül esedékes. Amennyiben a Páciens ennek nem tesz eleget, a Szolgáltató fenntartja a jogot a kezelés teljes összegének behajtására és a további kezelések megtagadására.
A Szolgáltató minden Páciens részére elérhetővé teszi az adott kezeléstípusra vonatkozó Betegtájékoztatót (a kezelések megkezdése előtt nyomtatott formában), valamint az Adatkezelési Tájékoztatót (a weboldalon). A kezelések megkezdése előtt a Páciens szóban is tájékoztatást kap az alkalmazott eljárásról, annak lehetséges hatásairól és kockázatairól.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a kezelés eredményességéért, az esetleges egyéni reakciókért, illetve olyan egészségügyi következményekért, amelyek abból adódnak, hogy a Páciens valótlan vagy hiányos információkat ad meg kórtörténetéről, panaszairól vagy aktuális egészségi állapotáról.
A kezeléseket minden Páciens saját felelősségére veszi igénybe!
A Szolgáltató weboldala informatív jellegű! A weboldal használata során bekövetkező technikai hibákért, elérhetetlenségért, valamint harmadik fél által elkövetett visszaélésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A Páciensek a Szolgáltatóval az alábbi módokon vehetik fel a kapcsolatot. A Szolgáltató törekszik minden megkeresésre 48 órán belül reagálni.
A Szolgáltató a panaszokat minden esetben békés úton igyekszik rendezni. Panasz benyújtható szóban, telefonon, e-mailben és írásban. Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a Páciens az alábbi szervekhez fordulhat:
A jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a weboldalon. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítás a közzététellel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás nem érinti a már lefoglalt kezelésekre vonatkozó feltételeket. Az ÁSZF elfogadására az időpontfoglalás véglegesítésével automatikusan sor kerül.